Termos de Uso
Última atualização: 13/04/2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar a plataforma MindCare, você concorda em cumprir e estar vinculado por estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, você não deve usar nossos serviços.
2. Descrição dos Serviços
A MindCare fornece uma plataforma tecnológica que conecta usuários a psicólogos licenciados para consultas online, oferece avaliações psicológicas e recursos educacionais sobre saúde mental.
3. Elegibilidade
Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para criar uma conta na MindCare. Menores de idade podem usar os serviços apenas sob a supervisão e com o consentimento expresso de um pai ou responsável legal.
4. Conduta do Usuário
Ao usar nossa plataforma, você concorda em:
- Fornecer informações precisas e completas em seu cadastro.
- Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
- Não usar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados.
- Respeitar os profissionais e outros usuários da plataforma.
5. Pagamentos e Cancelamentos
Os preços dos serviços são exibidos na plataforma. Cancelamentos de sessões devem ser feitos com pelo menos 24 horas de antecedência para evitar a cobrança integral da sessão, conforme nossa política de reembolso.
6. Limitação de Responsabilidade
A MindCare atua como um facilitador de conexão. Embora verifiquemos as credenciais dos profissionais, a relação terapêutica é entre o usuário e o psicólogo. Em casos de emergência psiquiátrica ou risco de vida, você deve procurar imediatamente um serviço de urgência local.
Dúvidas?
Se você tiver alguma dúvida sobre estes termos, entre em contato conosco através do email suporte@mindcare.co.mz.